上一篇手機工具箱把機台本身調順了（螢幕配置、電力、紀錄原則），這篇補上另一半：裝什麼軟體、用什麼標準挑。原則跟裝備篇一樣——不推坑、不業配，每一類講清楚「這類工具解決什麼問題、挑的時候看什麼」，你自己到商店裡挑得動。
一、導航類：一主一備是職業標配
- 主導航大多數人用 Google Maps，資料最全。但要知道它的短板：機車模式覆蓋不完整、巷弄終點圖釘常偏移、尖峰改道邏輯是「汽車思維」。主導航的正確用法是確認大方向＋預估時間，最後 100 公尺相信門牌。
- 備援導航至少裝一套（各家地圖 App 擇一）：主導航偶爾抽風（定位漂移、路線鬼打牆）時，換一套重算常常直接解決。兩套地圖對同一地址給出不同位置時，多半有一個是對的——比乾瞪眼強。
- 街景功能是被低估的外送神器:接到陌生地址，出發前 10 秒看一眼街景，大門長相、有無騎樓、能不能臨停一目了然。陌生社區的完整行前流程見行前確認篇。
二、天氣類：雷達回波圖是你的提前十分鐘
- 外送員看天氣不是看「今天降雨機率 60%」，是看雷達回波圖——那團紅色雨帶離你幾公里、往哪個方向移動。這決定你是「現在披雨衣」還是「再跑兩單才會下」。
- 挑選標準：有逐時／逐 10 分鐘降雨預報＋回波動畫的優先（中央氣象署官方 App 與主流氣象 App 多半都有）；能設定「所在位置將降雨」推播通知的加分。
- 進階用法：把回波圖跟接單範圍疊起來想——雨帶從西邊來，就先接東邊的單，讓雨追你而不是你追雨。完整的天氣接單策略見全天氣應對手冊。
三、語音與免持：騎車碰手機是最貴的操作
- 語音助理（內建的就夠）：設定好「接聽電話」「唸出訊息」兩件事就值回票價。客人來電問「到哪了」，你不用停車就能應對。
- 訊息唸讀：搭配單耳骨傳導耳機，訊息進來自動唸——平台改地址、客人補備註這種「不看會出事」的訊息，第一時間用聽的收到。
- 罐頭快速回覆：把高頻句先建好——「餐點已取，前往中」「已放門口麻煩盡快取餐」「電話未接聽，餐放管理室」。挑選標準：能在通知列直接點選回覆、不用進 App 的才算合格。
四、記帳與里程：跑得多不等於賺得多
- 收入記帳：跑雙平台的人收入散在兩個 App，不自己記就永遠不知道真實時薪。挑選標準：能分平台、分時段記錄，能看「每小時實收」而不只是總額。嫌麻煩的人，一張試算表也比不記強。
- 成本紀錄：油錢、保養、耗材都是成本——月入七萬扣掉成本可能是五萬五。油耗紀錄類 App 順便幫你監控車況（油耗突然變差=車有狀況，見保養常識篇）。
- 報稅備查：外送收入是要報稅的，平台年底會提供所得資料。平時把每月收入截圖歸檔一個相簿，報稅季不用翻箱倒櫃。
五、效率小工具：省的都是碎片時間
- 剪貼簿增強：地址複製貼上是每天幾十次的高頻動作，鍵盤內建剪貼簿歷史（主流輸入法都有）開起來，少一次切換就少一次等紅燈時的手忙腳亂。
- 勿擾排程：跑單時段自動開啟「只放行來電與接單通知」，社群通知全靜音——分心是路上最貴的成本。
- 螢幕常亮白名單：導航 App 設為不鎖屏，其他照常鎖——比全域常亮省電一截。
六、避雷情報：把別人的經驗變成你的工具
導航告訴你怎麼到，卻不會告訴你「到了之後有多難送」——哪棟要押證件、哪個社區電梯要等十分鐘、哪裡的狗會追車。這層情報就是外送避雷達在做的事：建築標籤＋個人筆記＋社群回報，出發前查一眼，把前人踩過的雷直接跳過。搭配存證拍法把糾紛防線也建好，軟體工具箱才算完整。
七、挑 APP 的三條通用底線
- 權限對得上功能才裝：一個天氣 App 要通訊錄權限就是警訊。外送手機綁著收入帳戶與個資，別為小方便裝來路不明的工具。
- 吃電量要進成本帳：每多一個常駐定位的 App，續航就少一截。裝完用電池用量頁檢查一週，吃電怪獸沒帶來對等價值就砍。
- 越少越好：工具箱的價值在「每一樣都用得到」，不在數量。上面每類挑一個，總數十個以內，機台乾淨、腦袋也乾淨。
實戰心法：軟體工具跟裝備一樣，升級順序是「不裝會出事的」（導航備援、天氣警報、免持）＞「不裝會虧錢的」（記帳、避雷情報）＞「裝了更順的」（剪貼簿、排程）。反著裝的人，手機頁面很豐富，然後在雨裡淋著找備用導航。