下雨天,內用客消失、外送單暴增、獎勵加成出現——這是外送員的旺季。但醫院急診室的外送員也是雨天最多。雨天財要賺,前提是你有一套雨天的跑法。
裝備:錢要花在刀口上
- 兩截式雨衣:穿脫比連身快三倍,這在一天穿脫十幾次的日子裡是巨大差異。褲管要蓋過鞋面。
- 防水鞋套或雨鞋:濕襪子跑八小時是酷刑,也是失溫感冒的起點。
- 手機防水:防水袋會影響觸控,更好的組合是防水手機架+螢幕擦布(放口袋隨時擦)。
- 保溫箱內的防線:箱內墊防水布,飲料類加防倒架。雨天路面顛簸,翻倒率是平常的數倍。
騎乘:慢 10%,活 100%
- 標線、人孔蓋、鐵板是雨天三大殺手——過彎絕不壓在上面,直行通過也要放慢。
- 跟車距離拉到平常兩倍,雨天煞車距離變長不是理論是物理。
- 大雨影響視線時,寧可路邊停等 5 分鐘。單會再來,人只有一個。
- 山坡單、河堤單雨天審慎評估——濕滑下坡+載重是高風險組合(參考難送建築那篇的山坡章節)。
交餐:雨天的存證更重要
雨天放門口的餐,淋濕、被風吹倒的機率大增,「餐點毀損」爭議也跟著變多:
- 放置點選有遮蔽的位置(屋簷下、鞋櫃上),沒有遮蔽就訊息告知客人盡快取。
- 照片把「放置環境有遮蔽」拍進去——這是毀損爭議時證明你盡了注意義務的關鍵。
- 飲料單交餐前晃一下確認沒有翻漏,有狀況主動告知比被客訴好一百倍。
接單策略:雨天的單不是都值得
- 值得:短程平面單+加成,雨天的黃金組合。
- 三思:超遠單(淋 40 分鐘雨的身體成本)、山區單(風險)、多杯飲料單(翻倒賠償風險)。
- 加成是給你的風險補貼,不是叫你無視風險的理由。算過再接。
收工後五分鐘保養:鍊條上油、煞車皮檢查、雨衣攤開晾乾。雨天對車的損耗是平常的數倍,保養跟上才不會旺季賺的錢變修車費。
雨天跑單的最高境界:別人在跟天氣搏鬥,你在按 SOP 收割。裝備到位、速度收斂、存證確實——雨會停,帳戶數字會留下。